Frågor & Svar

Är era produkter äkta?

Ja! Samtliga våra produkter är 100 % autentiska. Varje produkt genomgår en noggrann autentiseringsprocess innan den säljs

Personliga önskemål

När du beställer din Mystery Box kan du ange önskemål eller sådant du vill undvika, till exempel ligor, klubbar, landslag eller spelare.

Vi utgår alltid från dina önskemål och matchar dem så långt lagret tillåter.

Observera

Om något du önskar inte finns i lager kan vi komma att justera valet för att ge dig ett så bra alternativ som möjligt.

Om inga önskemål anges skickar vi en noggrant utvald slumpmässig tröja.

Hur fungerar er bedömning av produktens skick?

Skicket på våra begagnade produkter bedöms enligt en skala från 5 till 9.

• 9/10 – Mycket fint skick, i princip som ny. Endast mycket små tecken på användning.
• 8/10 – Fint skick. Produkten är använd men väl omhändertagen. Mindre tecken på slitage, fläckar eller mindre skador på sponsortryck eller namntryck kan förekomma.
• 7/10 – Bra skick. Tydliga tecken på användning, fläckar eller skador på sponsortryck eller namntryck kan förekomma.
• 6/10 – Väl använd. Märkbart slitage samt tydliga fläckar eller skador på sponsortryck eller namntryck.
• 5/10 – Kraftigt använd. Betydande slitage samt tydliga fläckar eller skador på sponsortryck eller namntryck

Vilken storlek ska jag välja?

Våra tröjor finns i flera storlekar som passar olika kroppstyper. Använd vår storleksguide för bästa passform. Ligger du mellan två storlekar rekommenderar vi att välja den större.

Hur tvättar jag produkten?

Mystery box-tröjor rekommenderas att handtvättas för att bevara tryck och kvalitet.

Vid maskintvätt: tvätta i 30°C, vänd tröjan ut och in och använd ett skonsamt program.

Leveranstid
Leverans sker inom 1-3 arbetsdagar genom Postnord 

När din order skickas får du ett spårningsnummer via e-post.

Vad händer om jag inte är nöjd?
Vi erbjuder 30 dagars returrätt.

Om du inte är nöjd kan du returnera produkten i originalskick för återbetalning eller byte.